Los eventos deportivos son un foco de atracción para todos los sectores sociales sin ninguna duda, como sucede con las casas de apuestas, en donde los aficionados pueden realizar sus pronósticos deportivos mientras disfrutan de su disciplina deportiva favorita. Siempre que se ejerza de una manera responsable, se gana en emoción y en ese deseo de demostrar ciertos conocimientos ante una determinada disciplina, especialmente fútbol.
Actualmente, en España hay más de 40 casas de apuestas con licencia de operación, según datos de Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), organismo encargado de la regulación de sector de las apuestas y de los juegos de azar. Se trata de una oferta considerable que impulsa una clara competencia y una mayor oferta de ocio a disposición de los aficionados al deporte.
Este número, sin embargo, exige que los usuarios realicen un estudio acerca de cómo escoger a las mejores casas de apuestas, aquellas que ofrezcan unos completos servicios en cuanto a deportes en los que pronosticar; formas de pago; bonos de fidelidad; acceso desde diferentes dispositivos móviles; análisis informativos sobre los eventos o una atención personalizada (y humana) al cliente, entre otros factores que sitúan a una casa de apuestas como la preferida o como la más denostada entre los usuarios.
Primeramente, y como sucede en otros sectores y negocios, el usuario debe aceptar que nunca va a encontrar esa casa de apuestas perfecta. Siempre hallará beneficios y contrariedades. Pros y contras. Esto no es óbice para realizar un análisis personal o consultar algunas de las páginas especializadas en este mercado que ayudarán a descifrar las virtudes y deficiencias de cada empresa.
Asimismo, todo usuario debe ser consciente del alto nivel de seguridad (de datos personales y bancarios) con los que cuentan las más de 40 casas de apuestas que operan en España. De hecho, sin cumplir una serie de factores de seguridad no hay opción a disponer de una licencia. El objetivo está en que el usuario se centre en divertirse de su tiempo de ocio.
· Oferta de deportes: estamos ante un aspecto esencial. La mayoría de las casas de apuestas ofrecen los eventos más conocidos, pero quizá nos interese algún deporte en concreto o ver si podemos seguirlo en vivo o hacer diferentes pronósticos durante la celebración de ese acontecimiento. Son elementos que inclinan apuestas de los usuarios.
· Cuotas: la mayoría de los expertos que gestionan las cuotas suelen coincidir en los baremos, pero siempre conviene hacer comparaciones que nos aseguren el mayor rédito en caso de hacer buenos nuestros conocimientos deportivos. En este sentido, algunos usuarios valoran la existencia de artículos explicativos que contribuyan a decidirnos sobre una apuesta en función de las variables que configuran la previa de un evento deportivo.
· Métodos de pago: la forma de hacer ingresos y, más aún, de retirar las ganancias son un factor clave. Ya no sólo es necesario incluir el uso de una tarjeta bancaria, sino de otras formas de transacciones instantáneas, uso de monedas más virtuales e incluso de la existencia de pagos aplazados. Lo mismo sucede en los tiempos que trascurren a la hora de realizar estas operaciones monetarias.
· Atención al cliente: una duda sobre una apuesta, una incógnita sobre cómo realizar un proceso o alguna otra incidencia quizá sean necesarias resolverse de forma rápida y eficaz. En este caso, los usuarios suelen valorar muy claramente una atención personalizada y humana. Y esto suele reflejarse en las opiniones que muchos usuarios publican en las páginas personalizadas.
· Accesos multidispositivo: desde el ordenador, desde el teléfono móvil o desde una APP. Los usuarios buscan siempre estar conectados y hacer que esa experiencia de usuario sea muy confortable. Si una casa de apuestas genera problemas en este apartado quedará descartada.
De acuerdo con estas variables, y otras muchas, 888sport podría considerarse como la mejor casa de apuestas, puesto que ofrece más de 30 deportes (incluyendo los eSports); una seguridad inmejorable; unas cuotas muy competitivas y personalizables; estadísticas y análisis informativos; y una intachable gestión de las formas y métodos de pago. Bien es cierto que Codere destaca por su enfoque al mercado español; LeoVegas por su sencillez en la gestión de las apuestas y aplicaciones; y bet365 por sus diferentes opciones de pronósticos.
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